EV9 방전 경험과 해결 방법: 기아 플렉스 이용자라면 꼭 알아두세요!

안녕하세요, 모서파파입니다.
점점 추워지는 날씨에 모두 건강 유의하시길 바랍니다. 오늘은 기아 플렉스를 이용하면서 겪은 전기차 방전 문제와 그 해결 방법에 대해 공유하려고 합니다. 저처럼 시간을 허비하지 않도록 도움이 되셨으면 합니다!

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기아 플렉스 EV9 방전 : 이해할 수 없는 상황

6개월 동안 기아 플렉스로 다양한 차량(대부분 전기차)을 경험 중입니다. 출퇴근 시 매일 3~4시간씩 차량을 운행하며 지하 주차장에 주차해왔음에도 불구하고, 얼마 전 토요일에 EV9 차량의 시동 배터리가 방전되었습니다.

방전 당시 증상

• 웰컴 기능 미작동
• 사이드 미러 모터가 힘겹게 움직이는 소리

이 상황에서 당황하지 않고 해결하려면 어떻게 해야 할까요? 아래에서 단계별로 설명드리겠습니다.

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EV9 방전 문제 해결 방법

1. 기아 플렉스 고객센터에 연락하기

가장 먼저 해야 할 일은 기아 플렉스 고객센터에 연락하는 것입니다. 고객센터 상담원에게 상황을 설명하고, **물리키(열쇠)**를 요청하세요. 기아 플렉스는 차량 대여 시 스마트키만 제공하기 때문에 물리키는 따로 요청해야 합니다.

• 수도권: 퀵 서비스로 물리키를 받을 수 있음(소비자 부담).
• 지방 출장/여행: 물리키 수령이 지연될 가능성이 있으므로 미리 대비 필요.

💡 Tip: 퀵 비용은 소비자 부담(약 3만8천 원)입니다. 초기 대여 시 물리키도 함께 제공하도록 개선이 필요하다고 생각합니다.

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2. 보험 접수 및 시간 조율

고객센터에서 물리키를 보내는 동시에 보험 접수도 진행해 줄 가능성이 높습니다. 이때, 보험기사와의 시간 조율이 중요합니다.

• 퀵 서비스가 늦어지면 기사님과 불필요한 대기 시간이 발생할 수 있으니 시간을 잘 맞추세요.

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3. 물리키로 차량 문 열기

물리키를 받은 후, 차량 문을 열어야 합니다. 특히 EV9 차량의 손잡이는 처음 사용하기에 쉽지 않을 수 있습니다.

• 네이버 검색을 통해 잘못된 방법(손잡이 뚜껑 제거)을 참고하지 마세요.
• 기아 공식 채널 영상을 활용하면 손쉽게 해결할 수 있습니다.
  공식 영상 바로가기

💡 Tip: 손가락이 굵으신 분은 열쇠를 돌릴 공간이 부족할 수 있으니, 작은 도구를 준비해 활용하세요.

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해결 요약

1. 고객센터에 연락하여 물리키 요청
2. 보험 접수 및 시간 조율
3. 물리키로 공식 방법에 따라 문 열기

이번 글이 비슷한 상황에 처한 분들께 도움이 되길 바랍니다. 모두 안전하고 편안한 차량 생활 되세요! 🚗💨