에어팟 한쪽만 1%에 머물고 다른 쪽은 충전된다면 먼저 충전 케이스에 전원이 충분한지 확인하세요. 양쪽 이어폰을 케이스에 넣어 케이블로 충전한 뒤 아이폰에서 각각의 충전 상태를 살펴보고, 계속 문제가 있으면 모델에 맞는 청소·재설정과 서비스 점검을 차례로 확인합니다.

에어팟과 충전 케이스의 실제 참고 사진입니다. 1% 충전 문제를 촬영한 장면은 아닙니다. 사진: ready made / Pexels.
충전 케이스와 양쪽 잔량부터 확인하세요
Apple은 에어팟 또는 에어팟 프로를 케이스에 넣고 덮개를 닫은 다음, 케이스에 맞는 케이블을 연결해 15분 이상 충전하도록 안내합니다. 이후 아이폰 가까이에서 케이스를 열고 양쪽 에어팟의 충전 상태가 표시되는지 확인하세요.
문제가 생긴 한쪽을 해당 홈에 다시 잘 놓고 충전 표시를 확인해 보세요. 이어폰의 좌우나 케이스 상태를 잘못 보지 않도록 두 기기의 잔량을 각각 살피는 것이 좋습니다. 충전 표시가 잠깐 떠도 실제 잔량이 계속 올라가는지 확인하세요.
접촉 부위에 이물질이 있다면 조심해서 청소하세요
충전 케이스와 이어폰에 눈에 보이는 오염이 있는지 확인합니다. Apple은 케이스 바깥을 부드럽고 보풀 없는 천으로 닦고 충전 포트에 액체가 들어가지 않도록 안내합니다. 날카로운 도구로 접점이나 케이스 깊은 곳을 긁거나 액체를 흘리지 마세요.
에어팟과 에어팟 프로는 세대별 구조와 청소 방법이 다릅니다. 망과 이어팁, 케이스를 같은 방식으로 임의로 닦기보다 본인 모델에 맞는 Apple 청소 안내를 확인하세요.

충전 케이스에 놓인 에어팟 프로의 실제 참고 사진입니다. 충전 불량 또는 청소 장면은 아닙니다. 사진: Liana Horodetska / Pexels.
그래도 충전이 안 되면 재설정을 확인하세요
Apple은 충전이 되지 않을 때 케이블 연결과 충전 상태 확인 후 재설정을 시도할 수 있다고 안내합니다. 재설정 방식은 모델마다 다릅니다. 케이스 뒷면 버튼이 있는 모델과 전면을 탭하는 모델의 절차가 다르므로, 기기의 모델을 확인한 뒤 Apple의 해당 설명을 따라야 합니다.
재설정하면 일부 사용자 설정을 다시 해야 할 수 있습니다. 재연결한 뒤에도 문제가 생긴 쪽이 계속 1%에 머무는지, 케이스와 다른 쪽은 정상 충전되는지 다시 확인하세요.
서비스 점검이 필요한 경우
충분히 충전하고 연결 상태를 확인했는데도 한쪽이 계속 충전되지 않거나, 케이스 접점 손상·액체 유입이 의심된다면 Apple 지원 또는 공인 서비스 제공업체에서 점검받으세요. 이어폰과 충전 케이스를 함께 가져가고, 증상이 언제부터 생겼는지와 확인한 과정을 알려주면 도움이 됩니다.
자료 확인: 2026년 10월 27일. Apple 에어팟 충전 문제 · Apple 한쪽 에어팟 점검 · Apple 에어팟 프로 청소 · Apple 모델별 에어팟 재설정 · 에어팟 사용자 질문
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