CSV를 엑셀로 열었더니 한글이 깨진다면? 원본부터 지키세요

다운로드한 CSV의 한글이 알아볼 수 없는 문자로 보이나요? 파일이 망가졌다고 단정하기 전에 엑셀이 문자를 읽는 인코딩을 확인해 보세요. 깨진 화면 그대로 저장하지 말고 원본을 보존한 채 가져오기 미리보기에서 한글이 제대로 보이는지 확인하는 것이 먼저입니다.

파일을 옮겨 확인하는 환경을 표현한 AI 생성 이미지입니다. 실제 오류 화면이나 특정 저장장치의 성능을 나타내지 않습니다.

원본 파일을 덮어쓰지 않는 것부터 시작해요

먼저 다운로드한 파일을 복사해 별도로 보관하세요. 화면에서 깨져 보이는 상태와 파일에 잘못된 문자가 저장된 상태는 구별해야 합니다. 확인 전 덮어쓰면 비교할 원본이 없어질 수 있습니다.

예를 들어 주문 내역의 상품명만 깨지고 숫자는 멀쩡하다면 인코딩을 점검할 이유가 있습니다. 반대로 한글은 정상인데 모든 값이 한 열에 몰렸다면 구분 기호 문제도 따로 살펴봐야 합니다.

더블클릭 대신 데이터 가져오기로 열어요

빈 엑셀 통합문서에서 데이터 → 데이터 가져오기 → 파일에서 → 텍스트/CSV에서를 선택합니다. 버전에 따라 텍스트/CSV 메뉴가 바로 보일 수 있습니다. 원본 CSV를 선택한 뒤 미리보기를 확인하세요.

Microsoft는 UTF-8 CSV에 BOM이 있으면 정상적으로 열 수 있고, 그렇지 않은 경우 Power Query 등을 통한 가져오기를 안내합니다. 가져오기 창의 파일 원본·인코딩 항목에서 제작 측이 안내한 형식을 선택하고 한글을 대조하세요.

공식 안내를 바탕으로 직접 구성한 설명 도표입니다. 실제 차량·앱 화면을 재현한 이미지가 아닙니다.

인코딩과 구분 기호를 각각 확인합니다

UTF-8로 만든 파일이라면 UTF-8로 읽어야 합니다. 파일 제공처가 다른 인코딩을 사용했다면 그 형식을 확인해야 하므로, 모든 파일에 UTF-8만 강제하는 것이 정답은 아닙니다. 미리보기에서 실제 상품명이나 이름 몇 개를 확인하세요.

쉼표·탭 같은 구분 기호는 열을 나누는 기준입니다. 한글이 정상이어도 열이 어긋나면 이 설정을 따로 맞추세요. 주문번호의 앞자리 0까지 유지해야 한다면 해당 열의 데이터 형식도 텍스트인지 확인합니다.

정상 확인 뒤 작업용 파일을 따로 저장해요

올바르게 읽힌 뒤에는 작업용 통합문서를 별도 이름으로 저장하세요. CSV로 다시 전달해야 한다면 받는 시스템의 인코딩·구분 기호 요구 조건을 확인해야 합니다. 엑셀에서 보인다는 사실만으로 다른 프로그램에서도 같다고 보장할 수는 없습니다.

제공처가 안내한 인코딩으로 읽어도 깨진다면 원본 생성 과정의 문제인지 문의하세요. 문의할 때는 개인정보를 가린 표본과 파일 형식, 엑셀 버전, 사용한 가져오기 설정을 함께 전달하면 원인을 좁히기 쉽습니다.

자료 확인: 2026년 10월 28일. Microsoft UTF-8 CSV 열기 · 가져오기 중 데이터 형식 보존